П.ВИН
Tool

CRM

Messenger

01. КатегорияTool
02. РольFull-stack, Product
03. Датамар 2026
Next.jsTypeScriptSupabaseFastAPITailwind CSSshadcn/uiNext.jsTypeScriptSupabaseFastAPITailwind CSSshadcn/uiNext.jsTypeScriptSupabaseFastAPITailwind CSSshadcn/uiNext.jsTypeScriptSupabaseFastAPITailwind CSSshadcn/ui
CRM-интерфейс для управления Telegram-диалогами через общий аккаунт: двухпанельный мессенджер, AI-классификация контактов, ролевой доступ для менеджеров.
CRM Messenger
CRM Messenger — CRM-интерфейс для управления Telegram-диалогами через общий аккаунт: двухпанельный мессенджер, AI-классификация контактов, ролевой доступ для менеджеров.

Вызов

Telegram без CRM

Команда обрабатывала входящие Telegram-сообщения вручную без единого интерфейса и распределения по менеджерам.

  • Нет командного доступа к одному Telegram-аккаунту
  • Ручная сортировка и классификация диалогов
  • Отсутствие ролей и контроля над перепиской

Решение

Командный мессенджер

CRM-интерфейс с двухпанельным чатом, AI-классификацией импорта и ролевой системой для менеджеров.

  • + Двухпанельный мессенджер с WebSocket real-time обновлениями
  • + AI-классификация контактов при импорте диалогов
  • + Роли admin/manager с разграничением доступа

Архитектура & Стек

Mindmap

[ Mindmap Процессов / v2.0 ]
NODE.01

Frontend

Messenger Interface
Next.js · TypeScript · shadcn/ui

NODE.02

Realtime

Live Messages
WebSocket · FastAPI Backend

NODE.03

Auth & Roles

Access Control
Supabase · Cookie Auth · Middleware

NODE.04

AI Import

Contact Classification
FastAPI · AI Classifier · CRM Sync

COREEngine

Измеримый результат

Бизнес Импакт

2

Роли доступа

AI

Классификация контактов

WS

Real-time сообщения

Следующий кейс

CRM Messenger API