П.ВИН
Tool

CRM Messenger — Tool из портфолио Паши Вина

API-сервис, соединяющий личный Telegram-аккаунт с CRM: входящие и исходящие сообщения синхронизируются в реальном времени, AI классифицирует диалоги, а менеджеры видят всё в едином интерфейсе.

01. КатегорияTool
02. РольFull-stack, Product
03. Датамар 2026

Что это?

API-сервис, соединяющий личный Telegram-аккаунт с CRM: входящие и исходящие сообщения синхронизируются в реальном времени, AI классифицирует диалоги, а менеджеры видят всё в едином интерфейсе.

Какую задачу решает?

Разрозненные переписки в Telegram → структурированная CRM с историей, статусами и автоклассификацией

Как реализовано?

Реализовано на стеке: Python, FastAPI, Telethon, Supabase. FastAPI-сервис через Telethon подключается к личному аккаунту и в реальном времени синхронизирует все диалоги с Supabase и Twenty CRM.

PythonFastAPITelethonSupabaseAnthropicTwenty CRMPythonFastAPITelethonSupabaseAnthropicTwenty CRMPythonFastAPITelethonSupabaseAnthropicTwenty CRMPythonFastAPITelethonSupabaseAnthropicTwenty CRM
Менеджеры договаривались с клиентами в личном Telegram, а CRM об этом ничего не знала. Цель — сделать каждый Telegram-диалог частью CRM: автосинхронизация, статусы прочтения и AI-приоритизация без ручного труда.
CRM Messenger
CRM Messenger — Менеджеры договаривались с клиентами в личном Telegram, а CRM об этом ничего не знала.

Вызов

Telegram вне CRM

Менеджеры ведут переговоры в личном Telegram, но ни одно касание не попадает в CRM — история теряется, лиды не отслеживаются.

  • — Входящие сообщения нигде не фиксируются — менеджер может пропустить клиента
  • — Нет статусов прочтения: непонятно, видел ли клиент ответ
  • — Диалоги не классифицированы — приоритеты расставляются вручную

Решение

Мост Telegram–CRM

FastAPI-сервис через Telethon подключается к личному аккаунту и в реальном времени синхронизирует все диалоги с Supabase и Twenty CRM.

  • + WebSocket-пуш уведомляет интерфейс мгновенно при новом сообщении
  • + Read receipts отслеживают факт прочтения клиентом — менеджер видит статус в CRM
  • + AI-классификация (Anthropic) автоматически расставляет приоритеты по диалогам

Архитектура & Стек

Mindmap

[ Mindmap Процессов / v2.0 ]
NODE.01

Telegram Layer

Приём и отправка
Telethon · Python

NODE.02

API Gateway

Бизнес-логика сервиса
FastAPI · Uvicorn · Pydantic

NODE.03

AI Classify

Классификация диалогов
Anthropic SDK · httpx

NODE.04

Data & CRM

Хранение и синхронизация
Supabase · Twenty CRM REST

COREEngine

Смоделировано 100 предпринимателями

Бизнес Импакт

0

потерянных диалогов

24/7

синхронизация с CRM

авто

классификация лидов

Следующий кейс

ArbScanner →