Что это?
Мост между IP-телефонией UIS, CRM Twenty и веб-виджетом звонков: принимает вебхуки о звонках, транслирует события в реальном времени по WebSocket, шифрует SIP-доступы и синхронизирует записи разговоров в CRM.
Мост между IP-телефонией UIS, CRM Twenty и веб-виджетом звонков: принимает вебхуки о звонках, транслирует события в реальном времени по WebSocket, шифрует SIP-доступы и синхронизирует записи разговоров в CRM.
Мост между IP-телефонией UIS, CRM Twenty и веб-виджетом звонков: принимает вебхуки о звонках, транслирует события в реальном времени по WebSocket, шифрует SIP-доступы и синхронизирует записи разговоров в CRM.
Было → звонки живут отдельно от CRM, менеджер вручную связывает разговор с клиентом. Стало → каждый звонок автоматически привязан к сделке в CRM с записью и статусом.
Реализовано на стеке: FastAPI, Python, WebSocket, Supabase. FastAPI-сервис принимает вебхуки UIS и в реальном времени прокидывает звонки, записи и статусы прямо в CRM и веб-виджет.

Звонки в UIS и клиенты в CRM жили в двух разных мирах, которые никто не связывал автоматически.
FastAPI-сервис принимает вебхуки UIS и в реальном времени прокидывает звонки, записи и статусы прямо в CRM и веб-виджет.
приём событий UIS
FastAPI · httpx · UIS API
стрим звонков
WebSocket · JWT
хранение доступов
Fernet · Supabase
синхронизация в CRM
Twenty CRM REST · Supabase
приём событий UIS
FastAPI · httpx · UIS API
стрим звонков
WebSocket · JWT
хранение доступов
Fernet · Supabase
синхронизация в CRM
Twenty CRM REST · Supabase
потерянных записей
звонки в CRM
автосинхронизация